Cygnific is een trotse dochteronderneming van KLM met grote ambities: zij willen het meest persoonlijke Sales en Service center ter wereld worden. Gevestigd in onder andere Amsterdam, Manilla en op Curaçao, blijft Cygnific haar vleugels internationaal uitslaan. Bijna 2000 medewerkers uit meer dan 30 verschillende landen dragen dagelijks bij aan het succes van Cygnific. In meer dan 10+ talen bieden zij 24/7 service met een glimlach, zowel telefonisch als via diverse onlinekanalen. Het bedrijf hecht veel waarde aan diversiteit, innovatie en ontwikkeling van leiderschap. Door voortdurende groei en verbetering heeft Cygnific sterke samenwerkingen opgebouwd met verschillende merken wereldwijd.
Onze marketeers mochten aan de slag om een groot aantal sollicitaties voor de Klantenservice Medewerker vacature van KLM te realiseren. Maar liefst 4 maanden lang hebben zij dagelijks gewerkt aan het online zichtbaar maken en aantrekkelijk positioneren van de vacatures van Cygnific. Dit met als doel om uiteindelijk 24 hires te behalen met een conversie van 1 op 37,5. Door de juiste strategie toe te passen zijn dit er uiteindelijk niet 24, maar bijna twee keer zo veel, namelijk 46 geworden!
Deze werkende strategie hebben we ontwikkeld door allereerst te inventariseren wat de behoeftes van Cygnific waren. Door dit op een rij te zetten en recente arbeidsmarktdata te onderzoeken hebben we uiteindelijk het profiel bepaald waarop we onze campagnes hebben gefocust.
Om zowel de latent als actief werkzoekenden aan te spreken die binnen dit profiel passen hebben we ervoor gekozen om te adverteren op Meta en Indeed. In nauwe samenwerking met de marketingafdeling van Cygnific hebben we ervoor gezorgd dat de content die we voor onze social media campagnes gebruikten in lijn was met de huisstijl van Cygnific. Door middel van de verschillende advertenties zorgden we voor een constante toestroom van geschikte sollicitanten, waardoor Cygnific doorlopend nieuwe en gemotiveerde medewerkers heeft kunnen verwelkomen.
Waar wij zorgden voor het aantrekken van de sollicitaties verzorgde Cygnific de selectie van de kandidaten. Omdat wij scherp op de kwaliteit van de profielen willen zitten hielden we wekelijks een meeting met de verantwoordelijke recruiters bij Cygnific. Door de wekelijkse meetings en de korte lijnen tussen ons marketingteam en de recruiters konden we waar nodig direct aanpassingen maken in onze campagnes en onze strategieën optimaliseren. Door deze gerichte targeting hebben we de juiste doelgroep bereikt, de conversie verbeterd én de kosten verlaagd.
0
Sollicitaties
0
Hires
‘’Onze samenwerking met Hirefive is een groot succes. Ons doel is om meer kandidaten te bereiken via sociale mediakanalen en Indeed, en zo het aantal sollicitaties te verhogen. Hirefive ondersteunt ons uitstekend hierbij en denkt goed mee, met als resultaat dat we dit jaar aanzienlijk meer kandidaten via onze eigen werving hebben aangenomen.’’
Sophie van Daalen
Recruitment Manager, Cygnific
Interesse gekregen?
Bespreek met Remzi wat hirefive voor jou kan betekenen!
