SmartCenter is een Managed Insourcing organisatie die zich focust op hogere NPS tegen lagere kosten. Zij leggen de focus op de ontwikkeling van de medewerker en zorgen hiermee dat ze zich langer willen binden aan de organisatie. Zij doen dit door goeie arbeidsvoorwaarden te bieden en een doorgroeipad. Kwaliteit boven kwantiteit dus, en dit is precies waar Hirefive de match vond met SmartCenter. Na het winnen van de tender met andere recruitment marketingorganisaties gingen we meteen met volle enthousiasme aan de slag.
In deze RPO-constructie is Hirefive volledig verantwoordelijk voor alle recruitmentactiviteiten van SmartCenter. Dit is van Employer Branding campagnes tot aan Project Recruiters tot aan het onderhouden van contact met de eindklanten. In deze samenwerking is Hirefive tweemaal per week op kantoor bij SmartCenter, en vliegen we gezamenlijk alle projecten aan. Dit begint bij een goeie inventarisatie, effectieve wervingscampagnes en genoeg recruitmentcapaciteit. Ook heeft Hirefive de
inrichting en optimalisatie gedaan van het ATS systeem waar SmartCenter gebruik van maakt en de werken bij website ontwikkeld.
Succes blijft niet onopgemerkt! Al snel begonnen de campagnes hun vruchten af te werpen en kregen de Project Recruiters kwalitatieve instroom binnen waarmee zij de match konden maken met de eindklanten van SmartCenter, waaronder: DELA, A.s.r., van Lanschot en ABN AMRO.
De hires gaan hard, maar om een voorbeeld te noemen: onze Project Recruiter Mohamed haalde uit de campagnes 20+ kwalitatieve hires voor A.s.r., binnen een tijdsbestek van slechts 4 weken!
Het kunnen werven van goede klantcontactadviseurs is een belangrijke onderdeel van de propositie van SmartCenter maar niet de core business. Op dit punt wilden we ontzorgd worden maar wel nauw betrokken blijven. Na meerdere sourcing- en recruitmentconstructies geprobeerd te hebben zijn we uitgekomen bij de RPO oplossing van Hirefive. Voor ons is dit juiste match als het gaat om expertise, kosten, cultuur en ondernemerschap.
Rutger Spek
Directeur Operations, SmartCenter
Interesse gekregen?
Bespreek met Remzi wat hirefive voor jou kan betekenen!
